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TEXAS Y FLORIDA

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TÉRMINOS Y CONDICIONES

ATD INSURANCE

Agencia de Seguros Independiente

1. INTRODUCCIÓN

Los presentes Términos y Condiciones regulan la relación entre ATD INSURANCE (en adelante, “la Agencia”) y cualquier persona o entidad (en adelante, “el Cliente”) que solicite cotizaciones, asesoría, gestión o intermediación de productos de seguros.

Al solicitar una cotización, proporcionar información, pagar un Agency Fee o aceptar la emisión de una póliza, el Cliente acepta estos términos en su totalidad.

Estos términos aplican en todos los estados donde la Agencia opere legalmente, incluyendo Texas y Florida.

2. NATURALEZA DE LA AGENCIA

ATD INSURANCE es una agencia de seguros independiente.

La Agencia:

• No es una compañía aseguradora (carrier)
• No asume riesgo asegurado
• No suscribe pólizas
• No garantiza cobertura

La Agencia actúa únicamente como intermediario entre el Cliente y las compañías aseguradoras autorizadas.

El contrato de seguro existe exclusivamente entre el Cliente y el carrier que emite la póliza.

3. ALCANCE DE LOS SERVICIOS

La Agencia puede ofrecer:

• Cotizaciones con múltiples carriers
• Comparación de opciones de cobertura
• Gestión administrativa de solicitudes
• Envío de aplicaciones a aseguradoras
• Procesamiento de emisión cuando es aprobada
• Gestión de endosos y cambios

La Agencia no brinda asesoría legal, contable ni fiscal.

4. INFORMACIÓN DEL CLIENTE

El Cliente declara que toda la información proporcionada es verdadera, completa y exacta.

La Agencia no es responsable por errores u omisiones en la información suministrada por el Cliente.

Cualquier falsedad o información incompleta puede resultar en:

• Cancelación de póliza
• Negación de reclamaciones
• Rescisión del contrato por parte del carrier

El Cliente autoriza a la Agencia a compartir su información con compañías aseguradoras para fines de suscripción.

5. RECLAMACIONES (CLAIMS)

ATD INSURANCE no tramita, ajusta ni negocia reclamaciones.

Todas las reclamaciones deben presentarse directamente ante la compañía aseguradora emisora de la póliza.

La Agencia no es responsable por:

• Decisiones de cobertura
• Pagos o denegaciones
• Tiempos de procesamiento
• Investigaciones del carrier

La responsabilidad contractual corresponde únicamente a la aseguradora.

6. PAGOS DE PRIMA Y DOWN PAYMENT

Todos los pagos de prima y down payment pertenecen exclusivamente al carrier.

Los pagos deben realizarse directamente a través de:

• La página oficial del carrier
• Métodos autorizados por la aseguradora

La Agencia no maneja fondos del premium.

La Agencia no es responsable por:

• Cancelaciones por falta de pago
• Cargos por pago tardío
• Errores del sistema del carrier

El Cliente es responsable de cumplir con las fechas de vencimiento.

7. AGENCY FEE (CARGO POR SERVICIOS)

La Agencia puede cobrar un Agency Fee por servicios profesionales y administrativos.

Este cargo puede incluir:

• Cotización
• Gestión documental
• Procesamiento de solicitud
• Emisión de póliza
• Reinstalaciones
• Cambios o endosos

El Agency Fee:

• No forma parte del premium
• No es pago al carrier
• Es independiente de la póliza
• Es totalmente NO REEMBOLSABLE

El Agency Fee se considera ganado una vez iniciado el servicio, independientemente de cancelaciones posteriores.

8. MÉTODOS DE PAGO DEL AGENCY FEE

El Agency Fee puede pagarse mediante:

• Zelle
• Transferencia bancaria

Pagos rechazados podrán generar cargos administrativos adicionales.

9. NO GARANTÍA DE APROBACIÓN

Las cotizaciones son estimadas y están sujetas a revisión final del carrier.

La Agencia no garantiza:

• Aprobación de cobertura
• Tarifas específicas
• Renovación automática
• Continuidad de condiciones

La aprobación depende exclusivamente de los criterios de suscripción de la aseguradora.

10. CANCELACIONES

Las cancelaciones están sujetas a las políticas del carrier.

La Agencia no controla:

• Penalidades
• Cálculo de reembolsos
• Reglas de short-rate
• Cargos mínimos retenidos

Cualquier reembolso de prima será procesado únicamente por la aseguradora.

El Agency Fee no es reembolsable.

11. RENOVACIONES

La renovación de pólizas depende exclusivamente del carrier.

Las tarifas y condiciones pueden cambiar al momento de renovar.

El Cliente es responsable de revisar los términos antes de aceptar la renovación.

12. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por ley, la Agencia no será responsable por:

• Pérdidas indirectas
• Daños comerciales
• Interrupción de negocio
• Decisiones del carrier
• Negación de reclamaciones

La responsabilidad máxima de la Agencia, si existiera, se limitará al monto pagado por concepto de Agency Fee.

13. COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS

El Cliente acepta recibir comunicaciones electrónicas relacionadas con:

• Cotizaciones
• Documentos de póliza
• Renovaciones
• Avisos importantes

La Agencia no es responsable por correos no recibidos debido a errores técnicos o filtros de spam.

14. CUMPLIMIENTO LEGAL

La Agencia opera conforme a las regulaciones estatales aplicables.

Nada en estos términos limita derechos obligatorios establecidos por ley.

15. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS

Las partes intentarán resolver cualquier disputa mediante negociación directa.

De no lograrse acuerdo, la disputa podrá resolverse conforme a la legislación aplicable en el estado correspondiente.

16. ACEPTACIÓN

Al contratar servicios con ATD INSURANCE, el Cliente confirma que:

• Ha leído estos términos
• Entiende que la Agencia no procesa claims
• Entiende que el Agency Fee no es reembolsable
• Entiende que el premium se paga directamente al carrier
• Acepta estas condiciones voluntariamente

 

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